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Posté le
10-04-2014
19h57
936  
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hors forfait incompréhensible
Bonjours, je possède un forfait bloqué open zen. J'ai reçu un message d'Orange et il y a un montant hors forfait dont je n'ai pas connaissance. De plus, j'ai été sur l'espace client et il y a un montant hors forfait où il n'y a pas de détail précis du hors forfait.
Je pourrais en savoir plus ?
Je pourrais en savoir plus ?
4 RÉPONSES 4
Posté le
11-04-2014
9h40
Modifié le
11/04/2014
902  
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Re : hors forfait incompréhensible
Bonjour,
Parlez vous d'une open Zen avec internet + mobile ou d'une offre "multiligne" Open ZEN (mobile seuement)?
Dans les deux cas, si je ne me trompe pas, aucun de ces deux forfaits peuvent être en version bloquée.
Posté le
12-04-2014
17h07
Modifié le
12/04/2014
870  
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Re : hors forfait incompréhensible
Posté le
12-04-2014
17h16
867  
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Re : hors forfait incompréhensible
je viens d'obtenir une reponse de la part d'Orange à l'instant , merci!
Posté le
17-04-2014
10h39
784  
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Re : hors forfait incompréhensible
Bonjour @DamJ29 ,
Je vous propose de regarder ça ensemble. Pouvez-vous m'envoyer en privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de tel. fixe + mobile) ? Merci.
Comme l'a signalé cledefa, les offres Open Zen ne sont pas des forfaits bloqués.
A tout de suite,
François