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Bonsoir. Sur mon suivi conso je me rends compte que j'ai plus de 5euros en hors forfait pour appels vers mobile, hors j'ai un abonnement open Play à 69euros avec appels illimités par Internet. Je ne comprends donc pas ce hors forfait!! Pouvez vous m'en dire plus?

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Bonjour soLenne50

:Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Est-ce vraiment nécessaire de donner toutes ces informations ?

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Bonjour soLenne

Afin d'étudier votre dossier, il me faut ces informations.

Cdt

Philippe

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bonsoir abonné depuis debut novembrea une offre net a 34.90 je me retrouve deja a presque 11 euros de forfait pour des appels vers mobiles en france .le tchat ni le 3900 n'ont pu faire  grand chose.je trouve cela lamentable.alors que faire ?arreter d'appeler? a l"avenir plus jamais chez eux.

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Bonjour dejadecu

Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Bonsoir dejadecu

Je reste à votre disposition afin de résoudre votre problème.

Veuillez me transmettre vos coordonnées en MP.

Bonne soirée.

Philippe