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mobile Orange gérer mon offre mobile

impossible d'obtenir une facture d'un mobile acheté sur internet

CARO5
contributeur
1 120  

impossible d'obtenir une facture d'un mobile acheté sur internet

Bonjour,

je n'arrive pas à obtenir ma facture de mon mobile acheté sur internet nexus 6 non disponible en boutique.

Cette facture me permet d'obtenir l'offre de 100 euros. Je la reclame depuis 2 mois !!!!

J'espere que ma demande aboutira.

Cordilement

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 117  

Re : impossible d'obtenir une facture d'un mobile acheté sur internet

bonjour CARO5

 

réclame la au 3970 depuis un fixe,ou si un webconseiller passe par la,il prendra ta demande

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
CARO5
contributeur
1 076  

Re : impossible d'obtenir une facture d'un mobile acheté sur internet

J'ai déjà demandé 5 fois au service client orange 3970 !!! Il ne me donne aucune facture digne de ce nom sans montant .. Sans date ... Sans numéro de facture !!! J'espère que vous allez faire le nécessaire c'est urgent !!! Cordialement
MLK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 007  

Re : impossible d'obtenir une facture d'un mobile acheté sur internet

Bonjour @CARO5 


Je vais m'occuper de votre demande. 


Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de mobile afin que j'accède à votre dossier ? 


Merci, 

MLK

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