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Je n'arrive pas à accéder à ma facture mobile. Mon offre internet a été résilée, et je n'ai plus que le mobile orange.

Dans mon espace client je n'ai plus qu'un choix : gérer mes utilisateurs.

si vous pouvez m'apporter une solution afin que je puisse télécharger ma facture mobile ?

Merci pour votre aide

Jipy66

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bonjour @jipy66

voir ici

http://assistance.orange.fr/acceder-a-votre-espace-client-avec-votre-numero-de-mobile-2442.php#2

bon dimanche

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Salut à vous

En complément de melet:

Installe l'application " orange et moi "

http://applications.orange.fr/application/Orange%20et%20moi

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Je ne peux pas acceder à mes factures mobile  Urgent

Votre site est trop lourd et complexe

URGENT pour comptabilité mars et avril 2015

[#5 · Accepted solution]

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@ct6465 a écrit :

Je ne peux pas acceder à mes factures mobile  Urgent

Votre site est trop lourd et complexe

URGENT pour comptabilité mars et avril 2015

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Salut @ct6465

Comme ton problème semble être urgent, faut voir avec le service

client, ou attendre le passage d'un webconseiller

S'il s'agit d'une ligne particulier voir ici: http://contact.orange.fr/

D'une ligne pro, cela se passe ici : http://www.orange-business.com/fr/contact

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je ne peux plus accéder aux factures internet. Comment faire?

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Je n'ai pas accès à une facture détaillée . C'est déplaisant et désagréable que de ne pas savoir pourquoi il m'est facturé ce qui m'est facturé et donc d'être incapable de maîtriser mes factures . Peut-être ne sais-je pas me débrouiller avec mon ordinateur ( j'ai 80 ans ) . Ce serait bien sympatique que de me simplifier la vie et de m'envoyer directement une facture détaillée sans me renvoyer ici et là pour y avoir accès . Merci .

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Bonjour @CF2,

Je vous propose mon aide concernant votre demande de facture détaillée.

A cet effet pouvez-vous m'envoyer en message privé vos coordonnées ; Nom, prénom, numéro de mobile, numéro de client  afin de pouvoir accéder à votre dossier.

Vous pouvez également, à partir de votre espace client, souscrire à l'option facture détaillé.

Bonne journée.

MathieuC