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mobile Orange gérer mon offre mobile

je reçois les sms de mise à dispo des factures mobile ne me concernant pas

strophe
Orange Star
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657  

Re : je reçois les sms de mise à dispo des factures mobile ne me concernant pas

@joss118 Bjr
Pas le temps ... c'est la réponse qu'on m'a donné une fois par le SAV alors qu'avais rendez vous.. il m'ont fait le coup 2 ou 3x déja ...
MathieuC
ancien webconseiller
ancien webconseiller
636  

Re : je reçois les sms de mise à dispo des factures mobile ne me concernant pas

Bonjour @joss118,


J'ai également fait la modification pour que vous ne receviez plus ces notifications de factures non lié à votre ligne.


Bonne journée.


MathieuC

strophe
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634  

Re : je reçois les sms de mise à dispo des factures mobile ne me concernant pas

@joss118 bjr
je retourne dans les méhandre du 3970 choix 3 panne d'équipement et de service ... :-/ pppfffff j'en ai marre de l'agrume !!!!!!!!!
strophe
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633  

Re : je reçois les sms de mise à dispo des factures mobile ne me concernant pas

@joss118
Pas foutu de répondre a une question simple !!!!!
sebastientoulou
contributeur
450  

Re : je reçois les sms de mise à dispo des factures mobile ne me concernant pas

Bonjour

Orange transmets ma facture à un autre numéros de mobile qui ne concerne pas la personne.

Comment annuler cet envoi

 

Merci

ines
ancien webconseiller
ancien webconseiller
418  

Re : je reçois les sms de mise à dispo des factures mobile ne me concernant pas

Bonjour @sebastientoulou,


Nous avons bien pris connaissance de l' incident concernant l'erreur sur l'adresse d’envoi de vos factures.


Je vous ai communiqué la marche à suivre afin de résoudre ce désagrément.


Bonne journée.

InesB

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Patricia_P
Webconseiller
Webconseiller
236  

Re: Re : je reçois les sms de mise à dispo des factures mobile ne me concernant pas

Bonjour @-0007- 


Afin de vous venir en aide, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse complète et numéro de téléphone mobile, en message privé ?


Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. 

Patricia

Conseillère Spécialiste Commercial
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