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[calidian01]

Bonjour n étant plus client orange, et on vient de me dire que j ai un impayé chez orange de 150€, comment faire pour régulariser cette situation quand on n est plus client orange et je voudrait contacter le service adapter pour régler la situation

[fredolerouge]

salut @calidian01

la question est de savoir qui est le "on" qui vient de t'annoncer un impayé

ce ne serait pas par hasard par mail, avec lien pour régulariser ou pièce jointe?

[calidian01]

Voulant prendre un forfait par le biais de ma banque très avantageux et en voulant faire la souscriptions cela na pas marché et c était mentionné impayé de 150€ france telecom ,donc comment faire pour régulariser cette situation

[fredolerouge]

salut @calidian01

essaies au 3900 sinon en boutique

[calidian01]

J ai deja appeler ne peut rien faire vue que je ne suis plus client orange

[Malibu]

Bonjour @calidian01

Une possible solution, adresser un courrier à l’adresse du service contentieux notée en bas de page du lien ci-dessous :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regul...

[calidian01]

Et aussi pour info je ne suis plus chez orange depuis 2014 et je suis fiché preventel je pense

[calidian01]

J ai un petit soucis je voudrais me connecter pour voir les ancienne facture a mon ancien compte orange pouvez vous m aider