mobile Orange gérer mon offre mobile

ligne suspendue depuis 1 semaine

contributeur
205  

ligne suspendue depuis 1 semaine

Bonjour,

ma ligne est suspendue depuis 1 semaine, j'ai contacté le service d'orange qui m'indique qu'il manque des informations sur mon contrat et me transfert vers le service compétent pour la question. Cela fait une semaine, pour un forfait Play 40GO. 
Je ne suis vraiment pas satisfait des services d'orange !

 

Quelqu'un saurait-il que faire ?

Avant que je ne passe par une association de consommateurs comme Que choisir ?

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
185  

Re: ligne suspendue depuis 1 semaine

Salut  @jean103

 

Seul le service client ou un conseiller de passage

pourront te dire ce qui en est,

 

En attendant envoi un courrier à cette adresse avec un

maximum d'infos .

 

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

 

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