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bonjour
je viens de recevoir un message du 20933 qui dit :
"Orange, la commande de votre nouveau mobile est enregistrée. si vous n'en êtes pas à l'origine, appelez le 3970 au plus vite"
arnaque??? je n'ai pas commandé de mobile, juste changé le mien en magasin la semaine dernière.
merci de vos réponses bonne journée
Résolu ! Accéder à la solution.
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bonjour @flo1110
laisse faire,c'est peut etre l'enregistrement de ton mobile que tu as acheté en boutique
bonne journée
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Re: message 20933
Bonjour,
En effet cela est pas clean
Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)
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bonjour @flo1110
laisse faire,c'est peut etre l'enregistrement de ton mobile que tu as acheté en boutique
bonne journée
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Re: message 20933
Salut à vous @flo1110
Voir ce fil de discussion : https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-commande-et-la-livraison-de/SMS-bizarre-m-informant-de-la-commande-...
Perso je dirais d'attendre l'avis d'un conseiller de passage,
ou voir par eChat depuis ton PC via ton l'espace client/
compte concerné/offre et options ou facture .
La vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : message 20933
Bonjour @flo1110 ,
Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale, numéro de mobile et de client.
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
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