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mobile Orange gérer mon offre mobile

message 20933

flo1110
contributeur occasionnel
1 209  

message 20933

bonjour

je viens de recevoir un message du 20933 qui dit :

 

"Orange, la commande de votre nouveau mobile est enregistrée. si vous n'en êtes pas à l'origine, appelez le 3970 au plus vite"

 

arnaque???  je n'ai pas commandé de mobile, juste changé le mien en magasin la semaine dernière.

 

merci de vos réponses    bonne journée


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 187  

Re: message 20933

bonjour @flo1110

 

laisse faire,c'est peut etre l'enregistrement de ton mobile que tu as acheté en boutique

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 198  

Re: message 20933

Bonjour,

 

@flo1110

 

En effet cela est pas clean

 

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 188  

Re: message 20933

bonjour @flo1110

 

laisse faire,c'est peut etre l'enregistrement de ton mobile que tu as acheté en boutique

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 153  

Re: message 20933

Salut  à vous @flo1110

 

Voir ce fil de discussion : https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-commande-et-la-livraison-de/SMS-bizarre-m-informant-de-la-commande-...

 

Perso je dirais d'attendre l'avis d'un conseiller de passage,

ou voir par eChat  depuis ton PC via ton l'espace client/

compte concerné/offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
1 088  

Re : message 20933

Bonjour @flo1110 ,


Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale, numéro de mobile et de client. 


Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
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