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mobile Orange gérer mon offre mobile

mettre à jour un équipement

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mettre à jour un équipement

Bonjour,

 

Le mobile affiché n'est pas le bon dans mon espace client, il est affiché que c'est un

Samsung Xcover 550 (SM-B550) alors que nous avons créer le contract avec un Iphone 7 et du coup la 4g à été désactivée. Comment je fais pour remettre le bon équipement?

 

Merci

4 RÉPONSES 4
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728  

Re : mettre à jour un équipement

Hello @Aoife

 

S'il s'agit d'un nouveau mobile , le modèle

s'affichera automatiquement dans l'espace client après

quelques jours, ou après le renouvellement du crédit .

 

Concernent la 4G, la il faut voir avec le service client.

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Mettre à jour un équipement

Alcatel onetouch 2012D Chocolat double sim

Alcatel OT-815

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Re: Mettre à jour un équipement

Samut @Richard127035

 

Si le mobile est issu d'un coffret orange , il figurera automatiquement

après quelques semaines dans ton espace client,

Chez moi cela avait mis 2 mois .

 

 

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458  

Mettre à jour un équipement


@johann a écrit :

Samut @Richard127035

 

Si le mobile est issu d'un coffret orange , il figurera automatiquement

après quelques semaines dans ton espace client,

Chez moi cela avait mis 2 mois .

 

 



Merci.

:-)

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