- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- gérer mon offre mobile
- ➔
- Re : numero de fixe
Vous avez une question ?
Interrogez la communauténumero de fixe
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
bonjour à tous
voila je vais vous expliquer mon probleme
je suis noveau client orange depuis le 15 fevrier 2016 j ai demandé la portabilité de mon numero de fixe et depuis je n arrive plus à avoir des coups de telephones tous ceux qui m appellent ont un message qui dit orange vous informe que le numero demandé n est pas attribué
j ai fais une reclamtion auprés d orange je me suis deplacée au magasin appellé au 3970 personne ne me croit non madame si on arrive nous a vous avoir c est qu il n y a aucun probleme
je ne sais plus quoi faire je deprime de savoir mes enfants loin de moi et qu ils ne peuvent pas m appeller en cas de besoin j ai bien un portable mais pour capter je suis obliger de le laisser dans mon entrée autrement aucun réseau quoi faire
j ai retelephoner à orange encore aujourd hui toujours pareil tout est operationnel
au secours aidez moi merci à ceux qui me repondront
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonsoir @lily1254
Il vous faut vous armer de patience. C'est bien à Orange de régler le problème.
Dans tous les cas, essayez de trouver le point commmun entre les personnes qui n'arrivent pas à vous obtenir par rapport à celle qui vous obtiennent (même opérateur, appel nationaux, internationaux, etc...)
Vous devez recontacter Orange muni de votre RIO et demander à Orange de faire le nécessaire pour déclarer votre numéro à la cellule inter-opérateurs. Il est fort probable que votre numéro soit bien déclaré en interne pour votre opérateur (Orange) mais pas en externe pour les autres opérateurs. Dans ce cas les personnes ayant une ligne Orange vous obtiennent sans problème et pas celles ayant une ligne avec un autre opérateur téléphonique.
Si vraiment vous tombez encore sur des personnes têtues, alors n'hésitez pas à faire une réclamation : Faire une réclamation .
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonsoir @lily1254
Il vous faut vous armer de patience. C'est bien à Orange de régler le problème.
Dans tous les cas, essayez de trouver le point commmun entre les personnes qui n'arrivent pas à vous obtenir par rapport à celle qui vous obtiennent (même opérateur, appel nationaux, internationaux, etc...)
Vous devez recontacter Orange muni de votre RIO et demander à Orange de faire le nécessaire pour déclarer votre numéro à la cellule inter-opérateurs. Il est fort probable que votre numéro soit bien déclaré en interne pour votre opérateur (Orange) mais pas en externe pour les autres opérateurs. Dans ce cas les personnes ayant une ligne Orange vous obtiennent sans problème et pas celles ayant une ligne avec un autre opérateur téléphonique.
Si vraiment vous tombez encore sur des personnes têtues, alors n'hésitez pas à faire une réclamation : Faire une réclamation .
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : numero de fixe
merci pour votre message je vais réessayer de contacter orange
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : numero de fixe
merci merci à vous j ai enfin retrouvée ma ligne de telephone tout est rentré dans l ordre merci pour vos conseils