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Bonjour

Je suis client Orange et souhaite prendre un forfait mobile pour ma compagne. Après avoir fait les démarches auprès de la boutique orange de Vernon il y a près de 10 jours et remplit les formalités , il m a été précisé qu'il y avait pénurie de carte SIM et que je serai contacté par téléphone dès approvisionnement. Mais depuis aucune nouvelle et impossibilité totale de les contacter. Si, par miracle, vous connaissez un moyen de les joindre, je suis preneur. Cordialement

[#2 · Accepted solution]

bonjour @agrume 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @agrume,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

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bonjour @agrume 

profite de l'aide du webconseiller

cdt