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Bonjour,

Je viens de souscrire au pass internet mobile +20GO. J'ai reçu un message m'informant du début de sa validité, mais également précisant que celui-ci "est valable jusqu'à la date du renouvellement de votre forfait mobile". 

Or, je reçois mon forfait le 05/06. Cela veut-il dire que je n'ai que jusqu'au 5 pour consommer ces 20 Go, sinon ceux-ci seront annulés pour le mois prochain ?

Merci pour votre aide

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Salut @Momo16

D'après les conditions, oui !

Dès le jour de la souscription, le pass +d'internet est activé immédiatement et valable jusqu'à la date de renouvellement de votre forfait. Jusqu'à la date de renouvellement de votre forfait, vous pouvez souscrire plusieurs fois aux pass +d'internet. .

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bonjour @Momo16

regarde ici en bas bon à savoir

https://boutique.orange.fr/mobile/options/pass-option-internet-forfait

bonne soirée

[#4]

@melet39  Salut

Moi j'ai une autre version

Offre réservée aux détenteurs d’une offre incluant de l’internet avec un débit réduit au-delà du volume défini dans le forfait.

Usages en France métropolitaine sur réseaux et mobiles compatibles.

+ 20 Go valables jusqu'au renouvellement de votre forfait
Activation immédiate
Sans engagement 30 €

Détails de l'option
Plus d'internet ce mois-ci, sans engagement

Avec le pass +d'internet, vous disposez de 20 Go supplémentaires ce mois-ci avec les mêmes services et usages que ce qui est prévu dans votre forfait.

Dès le jour de la souscription, le pass +d'internet est activé immédiatement et valable jusqu'à la date de renouvellement de votre forfait. Jusqu'à la date de renouvellement de votre forfait, vous pouvez souscrire plusieurs fois aux pass +d'internet.

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bonjour @johann

ca n'empeche pas que le volume non consommé à la date du renouvellement est perdu

cdt

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bonjour, merci pour vos réponses.... j'aurais dû me méfier car je vais perdre la quasi-totalité de ce que j'ai acheté ainsi ! est-il possible de résilier l'offre ? 

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Bonjour
20 go 30 € ? ? ? Lol

Orange commercialise a côté a moins de 25 € 40 Go sans engagement.

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Salut à vous

@Momo16

Tu posèdes quoi comme offre !!

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Bonjour @Momo16 

Pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom et numéro de mobile pour que je puisse vous renseigner ?

Merci !

Davidaix.