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perte de preuve d'achat iphone 5s acheté en boutique

tiran20
contributeur occasionnel
1 742  

perte de preuve d'achat iphone 5s acheté en boutique

pour faire marcher la garantie Apple de mon iphone j ai besoin de la preuve d achat . Ayant perdu celle ci je me suis rendu dans la boutique Orange ou j avais effectue l achat mais cela faisant plus de 6 mois je n ai pu obtenir un duplicata. Cet iphone a ete commandé en boutique et recu ulterieurement a la maison je n arrive pas non plus a retrouvé le numero de commande. Indiquer SVP une solution pour faire valoir ma garantie. Merci


Solutions approuvées
AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 665  

Re : perte preuve achat


@tiran20,


Depuis votre pseudo sur le forum, vous cliquez dessous "message privé" et vous accéderez à mon message.


Bonne journée,

AlexandreK 

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Voir la solution dans l'envoi d'origine

51 RÉPONSES 51
strophe
Orange Star
Orange Star
1 740  

Re : perte de preuve d'achat iphone 5s acheté en boutique

@tiran20
Appeler le 3970 et demander une preuve d'achat iu en eChat sur http://contact
orange.fr
AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 679  

Re : perte de preuve d'achat iphone 5s acheté en boutique


Bonjour tiran20,



Afin de vous aider, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client


Bonne journée,

AlexandreK

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AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 675  

Re : perte preuve achat


@tiran20,


Je vous apporte plus de précision en message privé. Merci d'en prendre connaissance.


Bonne journée,

AlexandreK

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tiran20
contributeur occasionnel
1 673  

Re : perte preuve achat

Merci pour votre aide

 

mais je ne sais comment accéder aux messages privés

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 670  

Re : perte preuve achat


@tiran20,


Avez-vous consulter mes 2 messages précédent ?


Bonne journée,

AlexandreK

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tiran20
contributeur occasionnel
1 666  

Re : perte preuve achat

j'ai réussi à lire uniquement le message ou vous me demandiez les renseignements sur mon adresse et numéro de client.

pour le deuxième message privé je n' arrive pas à y accéder

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 666  

Re : perte preuve achat


@tiran20,


Depuis votre pseudo sur le forum, vous cliquez dessous "message privé" et vous accéderez à mon message.


Bonne journée,

AlexandreK 

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strophe
Orange Star
Orange Star
1 662  

Re : perte de preuve d'achat iphone 5s acheté en boutique

@tiran20
Cliquez sur le LOGO (ORANGE) du Webconseillez puis " Message Privée)
AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 657  

Re : perte de preuve d'achat iphone 5s acheté en boutique


@stophe,


Merci pour le complément d'information ; )


Bonne fin de journée,

AlexandreK

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