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récupérer une facture après résiliation

ER06
contributeur
426  

récupérer une facture après résiliation

Quelle galère pour récupérer une malheureuse facture après avoir résilié... 

J'ai suivi la procédure, et après avoir créé mon compte j'ai un message d'erreur : votre invitation n'est pas valide !! 

Impossible de faire quoi que ce soit 

Au secours !


Solutions approuvées
Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
299  

Re: récupérer une facture après résiliation

@ER06,


Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.


Je viens de vous envoyer votre dernière facture par mail.

L'avez-vous bien reçue ?

Pensez à vérifier vos spams.


Pédro

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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7 RÉPONSES 7
johann
#TopMembre
#TopMembre
404  

Re: récupérer une facture après résiliation

Salut ! @ER06 

 

Faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

ER06
contributeur
398  

Re: récupérer une facture après résiliation

Quelle perte de temps pour rien. Quand on contacte directement le service client on me réponde que le seul moyen c'est par Internet. Une blague ! 

Magali_
Webconseiller
Webconseiller
313  

Re: récupérer une facture après résiliation

Bonjour @ER06,


je suis désolée des difficultés signalées. 

Afin de vous apporter mon aide pour votre dernière facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale et mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée


Magali

Conseillère Spécialiste Commercial
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Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
300  

Re: récupérer une facture après résiliation

@ER06,


Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.


Je viens de vous envoyer votre dernière facture par mail.

L'avez-vous bien reçue ?

Pensez à vérifier vos spams.


Pédro

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

apollon57
contributeur
231  

Re: récupérer une facture après résiliation

Bonjour,

j'ai le même problème pour récupérer mes factures de janvier et février orange; ainsi que pour la facture de février chez sosh

Jessica_
Webconseiller
Webconseiller
202  

Re: récupérer une facture après résiliation

Bonjour @apollon57 


Je vous remercie pour vos coordonnées confiées en privé.

Je viens de faire le nécessaire pour vous envoyer les factures demandées.

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une très bonne journée.


Jess

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

apollon57
contributeur
186  

Re: récupérer une facture après résiliation

Bonjour Jessica

Merci pour les factures.

Heureusement que vous étiez là car c'est un sacré parcours du combattant; je dirai que c'est pas très réglo de la part d'orange.

Bien cordialement.

*****

 

EDIT : @apollon57 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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