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[#1]

Quelle galère pour récupérer une malheureuse facture après avoir résilié... 

J'ai suivi la procédure, et après avoir créé mon compte j'ai un message d'erreur : votre invitation n'est pas valide !! 

Impossible de faire quoi que ce soit 

Au secours !

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Salut ! @ER06 

Faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage .

[#3]

Quelle perte de temps pour rien. Quand on contacte directement le service client on me réponde que le seul moyen c'est par Internet. Une blague ! 

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Bonjour @ER06,

je suis désolée des difficultés signalées. 

Afin de vous apporter mon aide pour votre dernière facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale et mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée

Magali

[#5 · Accepted solution]

@ER06,

Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.

Je viens de vous envoyer votre dernière facture par mail.

L'avez-vous bien reçue ?

Pensez à vérifier vos spams.

Pédro

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Bonjour,

j'ai le même problème pour récupérer mes factures de janvier et février orange; ainsi que pour la facture de février chez sosh

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Bonjour @apollon57 

Je vous remercie pour vos coordonnées confiées en privé.

Je viens de faire le nécessaire pour vous envoyer les factures demandées.

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une très bonne journée.

Jess

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Bonjour Jessica

Merci pour les factures.

Heureusement que vous étiez là car c'est un sacré parcours du combattant; je dirai que c'est pas très réglo de la part d'orange.

Bien cordialement.

*****

EDIT : @apollon57 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour est-ce que quelqu'un peut m'aider je n'arrive pas à récupérer des factures. Svp ,merci.

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Bonjour, est-ce que vous pourriez m'aider, j'ai contacté le service client pour récupérer mes factures on m'a dit qu'on me les enverrai et je n'ai pas de nouvelles. Svp aidez-moi.