mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour,
J'arrive pas a résilier mon forfait mobile, dans l'interface de rediliation et après les saisie du mail et joindre les justificatifs, je reçois toujours un message d'erreur. Il y a pas un mail pour envoyer directement la demande ?
Merci
Cdt
Ob

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Bonjour @bouslimi

Soit tu vois par telephone au 3970 voir lien :

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votr...

Soit par E-chat depuis ton espace client => mon contrat => mon suivi conso et la en bas vers la droite une vignette bleue apparait il suffit de cliquer dessus pour etre en rapport avec un conseiller orange

ou alors attendre l'intervention d'un web conseiller (logo orange) ils passent des qu'ils sont libres

J'espere que cela t'aideras

A+

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Merci pour pour ton message, j'ai réussi a envoyé les documents mais ils sont pas accepté par orange pourtant j'ai bien envoyé ma confirmation de résidence et une attestation + reçu de residence signé par ke propriétaire.. on m'a informé ils vont prélevé de l'argent sur mon compte en france qui sera clôturer(j'ai programmé la cloture avant mon départ ) bientôt.. je sais pas quoi faire sil arrive a prélevé avant la cloture du compte, j'aurai des problème et je devrai le resoudre a distance ? !!!!

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Bonsoir @bouslimi

Je suis désolé pour tout s'est désagrément je te joins un lien pour faire une réclamation : 

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-rec...

Sinon voir ce lien : 

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/consulter-le-...

Sinon attendre le passage d'un web conseiller orange (logo orange) 

J'espère que cela t'aideras

À+