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Bonjour, Je vous prie de résilier l'abonnement du -------- ouvert au nom de Madame ---- ---------- le -------------. J'ai adressé un courrier le 24 Mai dernier resté sans suite et sans réponse. L'abonnement continue d'être prélevé sur mon compte (4,99 mensuel) et c'est très dérangeant. Je vous remercie de faire rapidement le nécessaire ou de m'indiquer la démarche à effectuer

Edit : Merci de ne pas écrire de données personnelles sur le forum Public.

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Bonjour,

normalement il est possible de le faire depuis l'espace client :

dans "contrat et option" tout en bas de la page "gestion du contrat" puis "résilier votre offre".

je l'ai fait récemment et cela a trés bien fonctionné

cordialement