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[#1]

Je souhaite resilier mon mobile n° ********** et je n'ai pas mon n° de client de ce mobile

Je ne peux donc pas effectuer la resiliation par internet.

Merci de me donner mon numéro de client pour ce mobile

cordialement

Francis ****

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]

[#2]

Bonjour @FMELON2 ,

Vous pouvez résilier via echat ici ou nous contacter au 3900.

Cordialement,

Nessa_

[#3]

bonjour j ai bien recu votre mail pour resiliation offre mobile mais dis moi quel est numero portable ???? merci

[#4]

 n

umero 07********   a partir du 15 avril suite a un changement de situation familliale   merci de votre  comprehention

[EDIT: Merci @alma82 de ne pas afficher de données personnelles en public].

[#5]

Hello @alma82

Clique sur " options" en haut à droite de ton post,

puis " modifier" et tu supprimes le numéro de téléphone .

Concernent ta demande, tu peux résilier depuis ton espace client,

Sinon, voir avec le service client au 3900

Ou par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/fixe /offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller que je salue, sera de passage
et prendra contact avec toi .

[#6]

je voudrais terminer mon contract sur mon telephone mobile, et gardez mon contract dans internet ala maison et television,  Merci

[#7]

@np222903

Il faut dissocier la partie mobile de l'offre,

chose qu'il faut voir au 3900 et par après résilier .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

S'il s'agit d'une offre mobile qui est pas lier au reste : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

[#8]

Bonjour, cela fait maintenant deux mois que j'attends le code pour redonner la box d'orange en boutique. Ayant déménagé et ayant donné ma nouvelle adresse. J'attends toujours. 

Pouvez-vous m'en dire plus?

Cordialement, merci.

[#9]

Salut @marlena5

Attendre la prise en charge par un webconseiller .

[#10]

l installation de la fibre optique a ete faite à mon domicile par video futur je voudrai resilier tous mes contrats orange merci