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résilier, corriger erreurs contrats après incendie maison

vonlevert04
contributeur confirmé
contributeur confirmé
379  

résilier, corriger erreurs contrats après incendie maison

Bonjour, après incendie totale de notre maison, nous voulons résilier notre contrat Open, résilier notre ligne fixe (ou la suspendre), corriger les erreurs de numéros entre ma femme et moi ( elle , nouveau contrat Sosh, moi, nouveau contrat 10 Go), bloquer un prélévement incorrect de 44,99 euros ... 

Depuis 1 semaine, au milieu des experts, des assurances, nous n'arrivons à obtenir un interlocuteur. MERCI pour toute aide

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
359  

Re: résilier, corriger erreurs contrats après incendie maison

Salut @vonlevert04 

 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

Et comme il est question de sosh, éventuellement encore poster dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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