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mobile Orange gérer mon offre mobile

rattacher un contrat mobile esim à mon espace client

patrickx
contributeur
416  

rattacher un contrat mobile esim à mon espace client

Bonjour,

Je  viens de souscrire à une offre eSim que j'ai activée sur mon mobile mais je ne résussis pas à rattacher le contrat à mon espace client.

Je reçois bien le code d'authentification sur le numéro mobile en question mais j'obtiens un message d'erreur (Problème technique) sans plus de détails.

Meric d'avance pour votre aide.

Patrickxtempsnip.png

1 RÉPONSE 1
Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
383  

Re : rattacher un contrat mobile esim à mon espace client

Bonjour @patrickx , 

Je prends connaissance de votre message à l'instant et propose de vérifier la cause de ce blocage.
Pour cela, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de la ligne concernée.
Le tout en message privé ici :


Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
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