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reclamation sur la facture du 16/10/19 n° 05B047T668 19H5-1D10

contributeur occasionnel
252  

reclamation sur la facture du 16/10/19 n° 05B047T668 19H5-1D10

bonjour , je ne comprend par quel mystère mes communications du ************** sont transfèrées vers ma ligne livebox ******************

Voulez-vous remedier a cela et me rembourser des 8,23 € que je dois payer ce mois ci

S'il vous plait faites le nécessaire ou j'en referrerait à qui de droit

Ceci est inadmissible , je n'ai rien changé à mon contrat

 une réponse rapide s'il vous plait

Cordialement

 

[Edit @andree1 : merci de ne pas communiquer de données personnelles en public]


Solutions approuvées
#TopMembre
247  

Re: reclamation sur la facture du 16/10/19 n° 05B047T668 19H5-1D10

Salut @andree1 

 

Pas de numéro d'appel dans le forum,

la modération vas faire le nécessaire .

 

Au cas qu'il s'agit de ta ligne mobile, vérifie si tu aurais

pas activer le transfert d'appel .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

 

 

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5 RÉPONSES 5
#TopMembre
248  

Re: reclamation sur la facture du 16/10/19 n° 05B047T668 19H5-1D10

Salut @andree1 

 

Pas de numéro d'appel dans le forum,

la modération vas faire le nécessaire .

 

Au cas qu'il s'agit de ta ligne mobile, vérifie si tu aurais

pas activer le transfert d'appel .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

 

 

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contributeur occasionnel
156  

Re: reclamation sur la facture du 16/10/19 n° 05B047T668 19H5-1D10

merci pour votre réponse

#TopMembre
150  

Re: reclamation sur la facture du 16/10/19 n° 05B047T668 19H5-1D10

@andree1 

 

En ce qui concerne le remboursement, prend contact

avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

 

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contributeur occasionnel
121  

Re: reclamation sur la facture du 16/10/19 n° 05B047T668 19H5-1D10

Merci, Johann j'ai resolu le probleme en appelant orange

#TopMembre
114  

Re: reclamation sur la facture du 16/10/19 n° 05B047T668 19H5-1D10

@andree1 

 

L'essentiel est que tout baigne à nouveau .

 

 

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