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[patazerie]

j'ai reçu une facture de mon ancien opérateur qui me réclame des frais de fermeture d'accès. J'attend mon remboursement ODR Orange.

Quand vais être remboursée car celà me fait beaucoup de frais.

[dr-lu74]

Bonjour,

Vous devez demandez le remboursement sur votre facture. Une fois validée, elle se fera sous 8 semaines. Quand avez-vous rejoint Orange? 

[johann]

Salut @patazerie

Si tu as rempli le coupon orange,https://formulaires.services.orange.fr/855?dub=1

Au cas que oui, faut consulté le suivi ordre http://www.suiviodr.orange.fr/