mobile Orange gérer mon offre mobile

resilier assurance mobile

Highlighted
ancien webconseiller
4 165  

Re : resilier assurance mobile

Bonjour @gna ,


Je vous propose mon aide concernant la résiliation de votre assurance.


Je vous invite à me communiquer par message privé vos :


- Nom et prénom,

- Ancien numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.


Bonne journée,

Marine_D

signature.jpg

Highlighted
contributeur
4 098  

Re : resilier assurance mobile

Bonjour

comme à peu près tout le monde sur ce forum, j'ai une assurance que je souhaite résilier... malheureusement, après avoir chercher dans mes options, fait le 740, le #123# etc... impossible de trouver un moyen de résilier cette assurance à 9€/mois (que orange n'oublie pas de me prélever)

Comment faire svp ? Quelle procédure (simple j'espère) à suivre ?
Merci

Highlighted
Webconseiller
4 075  

Re : resilier assurance mobile


Bonjour pierre11,



Afin de vous aider, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client


Bonne journée,

AlexandreK

signature.jpg

Highlighted
Webconseiller
4 056  

Re : résiliation assurance


Bonjour pierre11,



Concernant votre demande, je vous apporte plus de précision en message privé. Merci d'en prendre connaissance.


Bonne journée,

AlexandreK

signature.jpg

Highlighted
Webconseiller
3 985  

Re : resilier assurance mobile


Bonjour pierre11,



Je vous apporte plus de précision en message privé. Merci d'en prendre connaissance.


Bonne journée,

AlexandreK

signature.jpg

Highlighted
Orange Star
3 984  

Re : resilier assurance mobile

@AlexandreK bjr
je comprends pk y a des salairiées d'Orange qui pettent les plombs ...
Highlighted
contributeur
3 957  

Re : resilier assurance mobile

bonjour,

aucune réponse satisfaisante ne m'a été apporté pour résilier mon assurance, malgré la tentative infructueuse d'un staff ORANGE.
Je précise avoir souscrit à une assurance en boutique ORANGE. Souscription faite il y a maintenant plus de 2 ans. Certe, ce montant n'apparait sur mes factures orange, mais moi je les vois bien prelevés sur mon compte. 

 

Bref, je vais devoir me débrouiller par moi-même afin d'assurer une qualité de service que je pensais avoir chez Orange (puisque je paie "betement" mes factures tous les mois en temps et en heure...).

Encore une fois, il est bien facile de vendre à des incrédules clients, je comprends les intérets des vendeurs "à vendre" mais la satisfaction du client est une notion lointaine voir égarée auprès de certains vendeurs qui ont plutôt la notion du "pigeon" que du "client"

Merci tout de même du temps passé à avoir essayé de régler mon problème.

Highlighted
contributeur
3 793  

Re : resilier assurance mobile

Bonjour. J'ai souscrit à une assurance mobile depuis 1 an mais une assurance à 18.00 € par mois pour un mobile est un peu exagéré. Je souhaiterais résilier cet abonnement. Pouvez vous m'aider ? Merci

Highlighted
ancien webconseiller
3 770  

Re : resilier assurance mobile

Bonjour @saraharthur ,


Je vous propose mon aide concernant la résiliation de votre assurance.


Je vous invite à me communiquer par message privé vos :


- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.


Bon weekend,

Marine_D

signature.jpg

Highlighted
contributeur
3 622  

Re : resilier assurance mobile

Bonjour,

 

j'aurais la même requête que @saraharthur, à savoir résilier mon assurance mobile (9€ / mois depuis 2 ans !, qui au final je trouve inutile)

 

Merci par avance de votre retour.

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 110 inscrits 🧡

3214 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne