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Bonjour à toutes et à tous

Je voudrais savoir comment faire pour adresser une réclamation:

j'avais voulu prendre une option de 30 mn reste du monde en Avril pendant mes vacances et pour l'activer au lieu de mettre 04 (Avril) j 'ai mis 05 (Mai)

à mon retour j 'ai resiler cette option et aujourd'hui celle-ci m'est facturée 25 €

Merci pour votre réponse

Cordialement

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Bonsoir @april897

Voici un lien qui vous permettra d'effectuer votre réclamation en ligne.

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-rec...

Le délai de réponse est sous 48 h.

J'espère que ma réponse aura pu vous aider.

Agréable soirée à vous.

Cordialement.

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>Cliquez sur le texte.

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Bonjour @april897 

Afin de vous venir en aide à propos de cette option, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe