mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour @Krys23 

Je suis à votre écoute.

Merci de me préciser de quelle commande il s’agit et de me communiquer également vos coordonnées:

Nom, prénom

Numéro de mobile, client

Adresse postale, ainsi que votre mail de contact

J'attends votre retour.

CatherineM

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illisible aere ton texte j ai arreté apres 4 lignes  merci

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Salut / Bonsoir/Hello !!! @poupoute76

Revoir la question avec le service client/ ou attendre la prise en charge

par un web conseiller .

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Bonjour @poupoute76

Aujourd'hui les Grandes entreprises livres en 48h voir même en 24 a domicile avec un vrai suivis... Les autres sont soit des rigolos soit des incompétents.
Tu as de réelles raisons d'être en colère.
Pour tenter de sortir de cette situation tu vas devoir contacter orange essaie de le faire par Echat depuis un pc via ton compte client.
Généralement les conseillés sont assez performants et ont une bonne expérience de ces problèmes. Tu peux sauvegarder les échanges ca peux toujours servir.
Sache que de nombreux cas similaire sont régulièrement signalé ici. Tiens bon ne lache rien. Une fois résolu demande un dédommagement sur l'abonnement.

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Colis-livr%C3%A9-par-le-point-relais-%C3...