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suspension temporaire ligne mobile 7 mois

pandrieux98
contributeur
351  

suspension temporaire ligne mobile 7 mois

Bonjour, en raison d'un départ à l'étranger sur 7 mois, je souhaite suspendre temporairement mon abonnement.

N'ayant pas eu de réponse auprès du service client au 3900, je vous remercie par avance pour votre aide !!

merci

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
329  

Re: suspension temporaire ligne mobile 7 mois

Salut @pandrieux98 

 

Tu ne peux suspendre une ligne mobile que pour 6 mois .

Chose que tu peux faire, souscrire un pass pour 1 mois

par rapport au pays ou tu te trouveveras et part après suspendre

la ligne pour les 6 mois restant .

Autre éventuelle possibilité , résilier sans frais pour motif

légitime, chose qui est lier à des conditions .

 

Voir si un conseiller de passage prendra contact avec

toi dès demain matin, ou prendre contact par " chat" via

ton espace client/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

 

 

 

 

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.2 Victoria Il y a moins bien mais c'est plus cher .

pandrieux98
contributeur
255  

Re: suspension temporaire ligne mobile 7 mois

ok, merci beaucoup pour l'aide

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