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Bonjours, 

J'ai effectué un changement de titulaire de contrat il y a deux mois, l'objectif était d'avoir mon nom et mes coordonnés sur la facture plutôt que ceux de mon père. Le transfert s'est bien passé, j'ai reçu un message de Sosh le mois précédent  disant : "le changement de titulaire aurait lieu le prochain jour de facturation". De même, j'ai reçu un nouveau message la semaine précédente comme quoi je suis le nouveau titulaire de la ligne (bien que ce soit toujours mon père qui en supporte les frais). 

Cependant, je n'arrive pas à trouver ma facture de téléphone. Sur mon compte orange dans la partie : contrat et option   il est noté "aucune information disponible" et dans la partie : facture il est noté que "l'espace client est indisponible pour le moment". 

Ma question est : où puis-je trouver la facture à mon nom ? (j'en ai vraiment besoin pour le permis). 

Merci d'avance

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Salut @lucas36 

Tu as déjà consulter le compte via l'application mysosh si installer et comme il

est question de sosh tu as déjà poster dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/

https://assistance.sosh.fr/

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

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Merci ! je vais aller directement sur le site sosh poser ma question alors  

et s'il y a un conseiller qui passe par ici c'est avec grand plaisir haha

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Bonjour @lucas36,

Je constate que vous avez des difficultés pour accéder à votre espace client.
Je vous propose mon aide.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Laura

[#5 · Accepted solution]

Je vous remercie mais c'est bon j'ai eu un de vos collègue il m'a aidé j'ai trouvé la solution

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Bonjour @lucas36 

Je vous remercie pour votre retour et suis ravi qu'une solution ait été trouvée.

Je vous souhaite une bonne journée

Julien