Bonjour,
suite à une commande de déménagement gérée de manière lamentable par Orange, j'ai décidé de résilier la partie fixe de mon abonnement Open Fibre et de basculer la partie mobile vers une offre Origami Zen.
Ne recevant pas le courrier contenant le bon d'expédition du matériel, j'ai décidé (et au final j'ai eu raison de procéder ainsi) de restituer le matériel dans une boutique Orange.
Je viens de recevoir un courrier qui m'informe que Orange n'a aucune trace de la restitution de mon matériel et que je dois fournir un justificatif de la restitution.
Sauf que dans ce courrier il n'y a aucune information sur l'adresse à laquelle je dois envoyer ces justificatifs. Quelqu'un pourrait m'indiquer quelle est cette adresse?
Merci d'avance pour l'information.
PS : j'aime beaucoup la phrase suivante tirée du courrier reçu : "La restitution a-t-elle été effectuée en agence ou par la poste, nous vous invitons à nous faire parvenir un justificatif".
