Dépôt de garantie non remboursé

[Calilatem]

Bonjour,

Je voulais savoir au bout de combien de temps (dans mon cas, combien de mois) recoit-on le remboursement du dépôt de garantie ? Une personne de chez Orange m'a dit que c'était en cours et m'a dit que ça pouvait durer 2 mois (chose aberrante) et la j'en suis presque a 3 mois d'attente et toujours rien ...

Merci pour votre retour d'expérience.

[jyjo29]

Bonjour @Calilatem 

Si toujours rien faites un réclamation :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

[Bruno_R]

Bonjour @Calilatem,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.

[melet39]

bonjour @Calilatem 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt