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[#1]

Bonsoir à tous, 

Je viens de voir ma dernière facture. Sur celle-ci sont facturées 2 périodes :du 12 au 19 juin et du 20 juin au 19 juillet. Je n'ai pas été informée par orange d'un ajustement, ou d'un changement de date. La facture précédente était bien sur 1 mois, du 12 mai au 11 juin.

Est ce que quelqu'un a aussi le même problème ? Que peut on faire ? Ça ne m'arrange pas du tout de payer une.semaine supplémentaire ce mois ci, et même si ça ne me gênait pas, je ne comprends pas pourquoi 1 mois et 1 semaine, ni pourquoi je n'ai pas été  avertie.

Bonne soirée !

Isabelle

[#2 · Accepted solution]

Je me réponds à moi même : je suppose que c'est suite à ma demande de changement de date de prélèvement.

Autant pour moi :-) 

Désolée pour le dérangement

Ps : je n'ai pas trouvé comment supprimer ce sujet

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bonjour @isabj

c'est bien suite à ton changement

en ce qui concerne la suppression de ton fil,tu l'as cloturé en cliquant sur accepter comme solution et c'est très bien,et ta réponse peut servir à d'autres dans le mème cas

bonne journée