Remboursement du dépôt de garantie 100 Euro

[Karin4]

Bomjour
Suite a mon demenagement en Allemagne j au resilie mon internet et restitue tout le materiel en agence en juillet2016.
Jusqu a present j au pas ete rembourse. Es normal? Ca fait 7 mois.
Merci en avance et bonne journee
Karin

[cledefa]

Bonjour,

@Karin4

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

[Karin4]

Ok, merci

[Karin4]

quand j aurais la reponse svp

[Emmanuel1]

Bonjour @Karin4 

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

[Karin4]

Bonjour

je ne sais pas comment envoyer un PM?

desole