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Abonnement à l'offre mycanal à 14.90
Bonjour ,
J'aimerais m'abonner à mycanal à 14.90 euros par mois pour la chaine canal + et canal décalé.
Quand j'interroge le service client par tchat on ne me donne pas la meme information.
On me dit qu'il y a 50 euros de frais d'acces (Preuve en est avec un post d'abonné ici qui s'est vu ponctionné de 50 euros alors que l on lui avait dit qu'il n'y avait pas de frais) et un autre conseiller me dit que non.
Du reste quand on regarde l'offre il n'est pas mentionné qu'il y a des frais d'acces. Un conseiller m a dit que ca apparaissait quand on souscrivait
C'est de la publicité mensongère puisque c'est quand on s engage et qu'il est trop tard qu'on nous informe
Pourquoi ne pas le mentionner sur l'offre pour que les clients soient informés.
Par ailleurs on me parle aussi de frais de resiliation alors que c est une offre sans engagement
Si vous avez eu vous aussi des mauvaises experiences avec cette offre , n'hesitez pas à partager et si qqun peut me renseigner vraiment ca m'interesse car je suis interessé par ces chaines.
Merci les amis