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Bonjour.

Je suis abonné aux chaînes Beinsport depuis le debut de l'année mais depuis environ 15 jours je ne reçois plus les chaînes: la bande-annonce défile en boucle et me dit d'appuyer sur OK pour m'abonner. Quand j'appuie sur OK pour m'abonner il me dise que je suis déjà abonné (ce qui est le cas).

Je suis aller sur la chaine 398 pour réinitialiser mes droits, mais cela n'a rien changé ... 

J'ai donc besoin d'aide.

Merci d'avance !!

[#2]

Bonsoir WII351

Je vous propose de vérifier dans votre dossier si le bouquet BeIN SPORTS est toujours activé.

Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom, adresse, numéro de téléphone et numéro de portable ).

Bonne soirée

Lisa-b

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Bonjour WII351

J'ai bien reçu vos coordonnées je vous en remercie.

Je consulte votre dossier et reviens vers vous.

Bonne journée

Lisa-b

[#4 · Accepted solution]

Bonjour WII351

Votre dossier est mis à jour. Je vous invite à vous rendre sur le canal 398 pendant au moins dix minutes pour activer vos droits.

Je reste à votre disposition

Bonne journée

Lisa-b

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Bonjour WII351

Avez-vous désormais accès à Bein Sports ?

Merci de me tenir informée.

Bonne journée

Lisa-b