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Bonjour,

je suis déjà abonné à l’offre Canal + basique via la TV d’orange.

j’ai vu qu’il y avait actuellement une promo sur le pack canal + sport et j’aurai voulu y souscrire mais impossible d’y souscrire que ce soit sur la boutique ou sur la tv, savez vous pourquoi ?

merci d’avance pour vos réponses

[#2]

Bonjour @Seejey 

Parce que c'est réservé aux nouveaux clients Canal+

https://static.canal-plus.net/boutique/orange/modalites_canal_orange.pdf

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Même sans l’offre promotionnelle je n’arrives pas à y souscrire simplement 

[#4]

Bonjour @Seejey 

Vous avez essayé via votre espace client Canal ?

Comme vous êtes client, toute modification passe par cet espace client

[#5]

Oui j’ai également essayer mais cela m’emmène vers une fenêtre « une erreur est survenue ».

je me demande si il ne faut pas que je résilie mon précédent abonnement pour y arriver 

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@Kaleigh  a écrit :

Bonjour @Seejey 

Vous avez essayé via votre espace client Canal ?

Comme vous êtes client, toute modification passe par cet espace client

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@Kaleigh  a écrit :

Bonjour @Seejey 

Vous avez essayé via votre espace client Canal ?

Comme vous êtes client, toute modification passe par cet espace client

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@Kaleigh  a écrit :

Bonjour @Seejey 

Vous avez essayé via votre espace client Canal ?

Comme vous êtes client, toute modification passe par cet espace client

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