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Bonjour,

je me suis abonné à Bein Sport il ya 6 jours, j'ai suivi la procédure décrite; j'ai ensuite redémarré ma Livebox et réessayé à plusieurs reprise sans succès.

J'ai également testé la procédure qui consiste à se possionner sur France2 à partir de la mosaique: échec également.

Merci de résoudre mon problème d'accès: je n'ai jamais pu visionner une des chaines du bouquet Bein Sport.

[#2]

bonjour @Bein_down

si tu es resté 20 minutes sur la chaine 999 ou bein1 si par sat,sans rien toucher et redémarré le décodeur,il faut contacter le service client,cat l'activation n'est peut etre pas faite sur la bonne carte

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

ou après avoir désactivé ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

cdt