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TV d'Orange gerer mon offre TV

Adhésion d'office à un bouquet après période d'essai d'un mois ????

Gini87
contributeur
801  

Adhésion d'office à un bouquet après période d'essai d'un mois ????

Bonjour,

Dans quelle mesure Orange peut-il facturer un bouquet après une période d'essai ?

En plus, je me retrouve avec 2 bouquets payants !!!!

A rien y comprendre. J'ai rien demandé.

Je vais résilier la TV et garder la ligne internet, de toute façon au vu des programmes télé proposés, payer ne sert pas à grand chose (aucun programme intéressant en 1ère partie de soirée ).

 

En attendant, comment je fais pour me faire rembourser ?

 

Merci les amis. Cordialement. 

 

Gini87.

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
799  

Re: Adhésion d'office à un bouquet après période d'essai d'un mois ????

bonjour @Gini87 

 

pour résilier

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...

éventuel remboursement fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

à noter que si tu supprime la tv orange il n'y aura aucune incidence sur le prix de ton abonnement

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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