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[#1]

Bonjour,

Nouveau client orange avec une offre Fibre Jet, je reçois acculement toutes les chaines du bouquet TV Famille, (lien si dessous) sans avoir souscrit a quoique se soit. Est-ce normal ?

cf: https://boutique.orange.fr/tv/bouquet-famille

Cdt,

[#2 · Accepted solution]

Bonjour

oui c'est normal vu que tu es nouveau client tu doit même recevoir les chaînes hot"
Cela t'es offert pendant 1 voire 2 mois
en revanche désactivé internet+ dans ton espace client pour éviter toute surprise désagréable
Cdt

[#3]

Bonjour,

Merci pour votre réponse ! Internet+ et bel est bien désactivé depuis le début

Bonne journée à vous !

Cet,

[#4]

Bonjour @Mady972

merci de ton retour d'information

bonne journée 

Cdt, 

[#5]

Désolé du déterrage mais à la souscription pendant 10jours et non 1 mois tu as le "welcome pack" donc beaucoup de chaînes offertes hors groupe Canal.