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Bloquer souscription abonnements bouquets etc
Bonjour,
Comment empêcher les soucriptions de bouquets par mon fils qui a une TV et le décodeur dans sa chambre ?
Sur le e-chat, on me dit que ce n'est pas possible.
je précise que dans mon espace client, à la rubrique Maîtriser vos usages, à la Rbrique LiveBox, les achats et abonnements sont indiqués comme Bloqués.
merci de votre aide.
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Re: Bloquer souscription abonnements bouquets etc
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Re: Bloquer souscription abonnements bouquets etc
Merci melt39 mais il me semble que c'est ce que j'ai fait il y a déjà plusieurs mois.
D'ailleurs, comme je l'ai indiqué, dans mon espace client, sous Maîtrisez vos usages et sous Livebox, les achats et abonnements sont marqués "Bloqué".
La personne que j'ai eue au tchat puis au téléphone m'a dit que ce n'est pas possible de bloquer les souscriptions qui passent par le décodeur !!!
Je n'y comprends rien. Cela signifie donc que n'importe qui peut souscrire n'importe quand ? Si j'ai bien compris, seule la catégorie dite "Charme" est blocable ! Sinon, c'est buffet ouvert pour tous !
J'aurais aimé avoir la confirmation écrite d'Orange que les achats et abonnements ne peuvent pas être bloqués.
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Re: Bloquer souscription abonnements bouquets etc
re @31074
toi tu parle de ceci
sinon pour la tv il n'y a que le controle parental comme indiqué au dessus
bon weekend
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Re: Bloquer souscription abonnements bouquets etc
Et le passage ci-dessous à https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/ajouter-des-...
qu'est-ce que cela signifie ?
Sécuriser vos achats depuis la TV
A l'occasion de la souscription de votre bouquet, nous vous recommandons de créer votre code confidentiel; Vous protégerez ainsi vos achats depuis votre décodeur TV : si vous activez la saisie de ce code à 4 chiffres dans le menu de paramétrage de la TV d’Orange, il sera systématiquement demandé pour toute validation de demande d’achat ou de résiliation depuis votre TV. C’est une garantie de tranquillité, pour s’assurer que nul autre que les personnes connaissant ce code ne puisse effectuer d’achat. Il est recommandé d’activer ce dispositif notamment aux familles avec enfants en bas âge.
Pour l’activer depuis votre décodeur TV rendez-vous dans la rubrique Orange et moi > mes réglages > mes préférences > activer le contrôle parental.
Remarque : assurez-vous au préalable que vous disposez de ce code confidentiel qui vous est communiqué avec le courrier de bienvenue sur la TV d’Orange.
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Re: Bloquer souscription abonnements bouquets etc
bonjour @31074
cela correspond au controle parental cité dans le lien au dessus
bonne journée
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Re: Bloquer souscription abonnements bouquets etc
Salut @31074
Ce n'est pas possible !!
Comme tu as déjà bloqué le service " internet + "
si ton fils possède un mobile, également vérifier si le
service " achats sms + " est désactiver.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Bloquer souscription abonnements bouquets etc
Bonjour melet39,
Je ne comprends pas tes réponses.
a quoi sert le cotrôle parental ?
Ne sert-il pas à bloquer les achats (et à bloquer les pges "Charme", certes) ?
Bloque-t-il les achats, oui ou non ?
Merci.
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Re: Bloquer souscription abonnements bouquets etc
Bonjour johann,
1. Qu'est-ce qui n'est pas possible ?
Pas possible de bloquer les achats et souscriptions ? Mais il est dit le contraire sur le site d'Orange !
2.Il a un portable, mais chez Free. Sûrement, il ne peut pas avoir accès à MON compte Orange à partir de Free ?
Il n'a pas mon mdp client Orange.
3.Sur le lien que tu me donnes, je ne comprends RIEN ! Qu'est-ce qu'un éditeur ???
pourquoi une telle usine à gaz ?
Merci.
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Re: Bloquer souscription abonnements bouquets etc
bonjour @31074
le controle parental sert à bloquer les achats ou location de vidéo par exemple mais pas la souscription des bouquets ceux ci étant sans engagements sont résiliables de suite
bonne journée