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[#1]

Bonjour ,

Orange TV

J’ai actuellement l’option Ciné+OCS (sur Orange) ; je veux passer au bouquet Ciné Séries Max (sur Orange) qui contient déjà mon option actuelle Ciné+OCS.

Si je m’abonne au bouquet Ciné Séries Max (sur Orange), mon option Ciné+OCS (sur Orange) va-t-elle être automatiquement résiliée ? Ou vais-je devoir la résilier moi-même ?

Merci de vos réponses.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Socrate1025 

Par précaution résilier vous même !

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Bonjour @Socrate1025,

Afin de vous vérifier votre contrat, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ainsi qu’à @jyjo29. 

Sylvie 

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Merci pour votre réponse, simple et logique.

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Réponse trop compliquée.

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@Socrate1025 

Si cela est trop compliqué vous n'êtes pas au bout de vos peines ..........

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...

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Ma question est simple et claire.

Pourquoi compliquer à outrance les choses ?

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Bonjour @Socrate1025 

Je comprends votre souhait de clarté et de simplicité, et afin d'y répondre, il vous suffit de me communiquer vos coordonnées. Je pourrais ainsi accéder à votre dossier et vous dire précisément ce qu'il en est.

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Karim