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TV d'Orange gerer mon offre TV

Bouquet TV payant

gege72510
contributeur occasionnel
1 390  

Re : Bouquet TV payant

j ai souscrit le 3 10 2014  unbouquet pour adulte que je ne recoie toujour pas????????

Josie
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 390  

Re : Bouquet TV payant

Bonjour gege72510,


Avez vous lu mon message privé ?. Si vous le souhaitez, je peux effectuer la souscription à ce bouquet.


Cordialement.

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extra
contributeur
971  

Re : Bouquet TV payant

quelles sont les chaines du bouquet extra

jacques chiarelli

Monique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
957  

Re : Bouquet TV payant

Bonjour @extra,


Retrouvez tous nos bouquets TV disponibles actuellement .


Dans le bouquet Extra : le pass Clips et Concerts, ainsi qu'un catalogue complémentaire de programmes jeunesse (Disney Channel Avant Première) et Découverte (Disneynature TV)


Bonne journée

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jessnico
contributeur
777  

Re : Bouquet TV payant

Bonjour,

 

Mes enfants (en bas âge) nous ont abonné involontairement à 2 bouquets payants en quelques jours d'intervalle,, juste en appuyant sur la télécommande et en appuyant sur OK sans qu'aucun code ne soit demandé  (ils ne savent même pas lire à leur âge). J'ai donc résilié aussitôt ces offres par internet. Je suis très mécontente de devoir payer des offres non souhaitées et non validées par moi-même ! Etant cliente chez Orange depuis de nombreuses années, je vous demande de procéder au remboursement de ces offres. Merci de nous dire également quelle démarche adopter pour que ça ne se reproduise plus.

 

Espérant trouver une solution satisfaisante qui me fera rester chez Orange.

 

 

Bernard
ancien webconseiller
ancien webconseiller
718  

Re : Bouquet TV payant

Bonjour @jessnico 



Si vous souhaitez de l'aide concernant vos options tv merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé



Cordialement.

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