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[#1]

Bonjour,

J'ai souscrit à un bouquet d'Orange (canal + avec les autres chaines Canal+). J'ai 2 décodeurs. Je reçois sur l'une mais pas sur l'autre.

Je suis allée sur la ch 994 pendant 5 minutes mais je n'ai aucun résultat.

Merci d'avance

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Nora11 

appel canal plus pour activer tes droits sur ta deuxième carte tv

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecr...

cdt

[#3]

Bonjour,

en effet c'était un problème d'activation sur la seconde carte.J'ai téléphoné au service canal + (appel payant) qui a réglé rapidement le souci. Après avoir activé la carte, le conseiller canal + m'a invitée à rester 30 minutes sur une autre chaine  (je ne m'en souviens plus de la chaine). J'ai attendu 45 minutes. J'ai éteint la télé normalement. J'ai eu mes chaines canal+.

Merci de votre aide.

[#4]

bonjour @Nora11 

merci du retour

bonne fin de week-end