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je vien de recevoir un sms en me disant que mon bouquet tv été en ligne mes j'ai rien demander pouvez vous m'appeler 06********

[EDIT : Merci @Bouchart de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

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bonsoir @Bouchart

clic vite sur option ensuite sur modifier et supprime ton numéro avant que ton message disparaisse pour etre modéré

modération avertie

cdt

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bonjour @Bouchart

vas dans ton espace client,internet,tv /options et tu verras si l'option y figure,si oui résilier,et attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Bonsoir,

Je viens d'avoir la même aventure avec un SMS m'indiquant que mon bouquet souscrit était maintenant disponible ?!

Mes petites nièces ont regardé dans l'après-midi la TV et ont sans doute souscrit un bouquet (13€/mois) par erreur.

Je suis étonné de la facilité de souscription à un bouquet Orange sans qu'il ne soit préalablement demandé une confirmation de commande au titulaire par mail ou SMS.

J'espère ne pas être facturé pour cet achat involontaire qui a mon sens est facilité par une procédure de souscription qui ne nécessite pas l'accord du titulaire alors qu'une TV est par excellence multi-utilisateurs.

Avez-vous, vous aussi, eu ce genre de déboire avec Orange et quel en a été le dénouement ?