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TV d'Orange gerer mon offre TV

Bruit livebox play

nantais45
contributeur
4 127  

Re : Bruit livebox play

Bonjour je rencontre également le même souci, le ventilateur de la livebox play tourne sans cesse émettant un bruit désagréable quand on regarde la télé.

 

Pouvez vous me conseiller la démarche à suivre afin d'y remédier ?

 

Merci

zoe64
Webconseiller
Webconseiller
4 122  

Re : Bruit livebox play

Bonjour @nantais45 



Concernant votre décodeur Livebox Play bruyant, je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes :

(nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile) afin de procéder à son échange.



Bonne journée


Zoé64

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zoe64
Webconseiller
Webconseiller
4 119  

Re : decodeur bruyant

Bonjour @nantais45   


J'ai bien reçu vos coordonnées, je prend en charge votre dossier et je vous propose l'échange de votre décodeur TV et vous indique en message privé les modalités.


Zoé64

                      

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zoe64
Webconseiller
Webconseiller
4 110  

Re : Bruit livebox play

Bonjour@Mans_dp 


Je n'ai pas reçu vos coordonnées à ce jour, rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Bonne Journée

Zoé64

     

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zoe64
Webconseiller
Webconseiller
4 073  

Re : decodeur bruyant

Bonjour @nantais45 


Suite à notre échange votre dysfonctionnement est-il résolu ?

Merci de me tenir informée.


Bonne journée

Zoé64

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Bertrand91
contributeur
4 027  

Re : decodeur bruyant

Bonjour, jai également ce problème et cela devient de plus en genant.

Comment doit-on faire pour procéder à un échange ?

 

Merci

chantal03
Webconseiller
Webconseiller
4 024  

Re : decodeur bruyant

Bonjour @Bertrand91 


Je vous propose mon aide pour le décodeur TV bruyant. Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?


Bonne journée.

Chantal

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bubu62
passionné
4 021  

Re : decodeur bruyant

Bonjour

On appel le service Tech orange on explique le soucis il vous donne un numero d'echange et go changement en boutique la plus proche.

Livebox V4 Jet Fibre (1Gbps).

La patience est une vertus ne jamais courir plus vite que son Ombre.
Gégé57
contributeur confirmé
contributeur confirmé
4 003  

Re : Bruit livebox play

Bonjour
Je confirme la réponse de bubu 62 jai eu ce problème. ..régler très rapidement.
Nouveau problème. ...3900....changement de matériel et dédommagement de 15 euros.
Merci orange....très satisfait car maxi 2 jours de difficulté
Gégé57
contributeur confirmé
contributeur confirmé
4 003  

Re : Bruit livebox play

Bonjour
3900.....bon d échange. ...changement.....et tout est OK.

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