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TV d'Orange gerer mon offre TV

CANAL+ frais d'accès

benise
helper
519  

CANAL+ frais d'accès

Bonjour , Au début du mois j'ai téléphoné au service client d'orange pour avoir Canal+ ils m'ont dit que je ne payerais pas de frais d'accès si je le prenais a partir de ma télévision (j'ai pris l'offre canal + en promo 19€90 a partir de ma TV ), Canal+ m'enlevé quand même les 50€ de frais d'accès . J'ai appelé plusieurs fois le service client canal+ ils me disent que je dois payer les frais d'accès , du coup j'ai resilié j'avais 1 mois pour résilier .

Quelque 'un a t'il eu se problème a partir de sa tv l'offre canal + avez payer les frais d'accès ? 

Comment faut t'il faire pour pas payer les frais d'accès ?

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
507  

Re: CANAL+ frais d'accès

bonjour @benise 

 

il y a toujours des frais d'accès

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
benise
helper
494  

Re: CANAL+ frais d'accès

Merci de réponse , Non je suis pas d'acord avec vous , car orange ma dit que je n'aurai pas de frais d'accés 

frais d'accès CANAL+ gratuit pour clients fibre orange cette offre est mensongère du fait que les frais d'accès de 50 euros sont facturés et qu'il est impossible d'obtenir le service de CANAL+ concerné pour le remboursement.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
472  

Re: CANAL+ frais d'accès

re @benise 

 

dans ce cas fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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