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[#1]

Bonjour,

mon décodeur TV était en panne.

Je l'ai donc ramené dans une boutique qui me l'a remplacé par un décodeur TV flambant neuf.

L'étape 1 de la procédure d'installation (très bien faite et hyper visible) est "1-insérer la carte d'Accès TV".

La dite carte est biensûr dans l'ancien décodeur TV que j'ai déposé à la boutique il y a 5 jours.

Merci de votre aide.

Cordialement

Cyril

[#2]

Bonsoir,

Vous avez qu'une chose à faire :

1- Passer un coup de fil à la boutique Orange pour récupérer votre carte d'accés TV (si celle-ci n'est pas partie avec le décodeur au SAV).

Si récupérable alors la récupérer.

Si non récupérable alors en demander une nouvelle à la boutique ou au 3900.

Cordialement.

[#3]

Bonjour @c

Nous vous proposons de traiter votre demande. 

Merci de nous communiquer vos nom, prénom et numéro de ligne ou de compte internet en message privé svp

Yan