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[#1]

Bonjour
Comme mentionne dans le titre. ,j'ai souscris au bouquet de chaînes arabes , sauf que depuis 3 jours certaines chaînes ne fonctionnent pas , images figées ou absente , est ce un problème technique qui va se résoudre ou quoi . Donnez moi une explication svp et si quelqu'un rencontre ce problème en ce ment
Merci

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@Mansworld bsr
Fait un HARD RESET du boitier internet ( bouton noir derriere)
Si pas suffisant appelez le 3970(offre Open) ou le 3900 depuis une autre ligne.

[#3 · Accepted solution]

salut @Mansworld

tu dois effectuer la procédure de réactivation des droits décrite ici :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-acces-aux-contenus/d...

PS : @strophe euh là, le reset ne sert à rien, c'est une question de gestion de droits. Inutile de proposer le lance flammes pour dézinguer une mouche :robotwink:

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@fredolerouge bjr
Xptdrrrrrrr
On sait jamais... ca peut remettre a jour la carte Viacces :-P et la shooter en meme temps 😆😆😆😆😅😅😂😂😂😎😎😎😎😜😜😜😜😜

[#5 · Accepted solution]

salut @strophe

non non, il n'y a que la procédure de la chaine 398 qui peut faire quelque chose dans un cas comme ça

dès qu'il y a un souci sur la réception d'un bouquet, chaine 398 pendant 15 minutes

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@fredolerouge ok
Pas tv par Sat avec l'agrume ...
On peut la dynamiter cette chaine ??! :-D

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Merci beaucoup pour vos réponses , effectivement la technique de fredolerouge est radicale. Ça marche .

[#8]

salut @Mansworld

content que ça fonctionne

penses à déclarer le problème comme étant résolu en cliquant sur "accepter comme soultion" sous la réponse qui t'a permis de le faire