Chaine Canal Essentiel & Sport

[Wira]

Bonjour

j'ai un abonnement Orange Fibre avec Famile by Canal ainsi que l'option Canal Essentiel & les chaînes sport. Seulement à ma grande surprise les chaînes BEIN p.ex ne fonctionne pas sur ma Clé Orange ainsi que sur le site TV d'orange (comme si je n'avais pas d'abonnement). De plus je me demande comment je peux regarder les chaînes Eurosport, Infosport etc. qui ne sont pas sur mon décodeur (Satellite et Fibre). De plus j'ai étais surpris hier soir que la chaîne Canal+ se brouille sur mon décodeur fibre alors qu'elle fonctionnais bien sur le décodeur satellite.

[Max_C]

Bonjour @Wira 

Rencontrez-vous toujours des difficultés ? Si oui, merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée 

Maxime

[Wira]

Bonjour Maxime

A moitié seulement après avoir du changer et passer les deux recepteur en fibre (canal ne peux pas avoire une carte satellite et une carte fibre) le problème est resolu sur un décodeur mais la deuxième carte n'est pas activé pour l'instant. Je n'ai pas encore essayé la clé et l'appli TV orange car de toute façons je pense que cela ne fonctionnera pas comme je dois passer par l'univers canal pour avoir les chaînes sur les décodeurs.

Je dirais que je ne suis pas toute à fais satisfait de la solution mais je dois faire avec.

[claude_]

Bonjour @Wira 

Merci pour votre retour.

Nous vous souhaitons un excellent week-end.
Claude