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Chaines AB1 non incluses sauf dans le bouquet famille

dupinyvonne
contributeur
172  

Chaines AB1 non incluses sauf dans le bouquet famille

bonjour , je souhaite faire une réclamation sur le prix de mon abonnement , effectivement a l ouverture de la ligne  , un conseiller m a certifier que les chaines AB1 etait comprise dans l abonnement  , je viens d apprendre quelles sont  incluses que pour une période d un mois  , et que passer ce délai je devrais payer un surplus alors  que l ors de l entretien telephonique cette chaine devait etre comprise dans l abonnement initial , je suis pas d accord de payer un surplus de cette chaine veuillez me contactez afin d apporter une solution cordialement mme ****** coordonnees pour contactez 07********

 

[EDIT : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

2 RÉPONSES 2
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
160  

Re: bouquet famille

salut @dupinyvonne 

 

personne ici ne te contactera, nous sommes clients comme toi

 

appelle le 3900 et vois avec eux

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
133  

Re : bouquet famille

Bonjour @dupinyvonne,

Je prends connaissance de votre message et je suis navré de ce malentendu. La chaine AB1 fait parti du bouquet Famille qui est à 13,99 euros par mois.
Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Pédro

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