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Bonjour,

Dimanche dernier je me suis vu proposer une offre promotionnelle pour avoir les chaines CINE SERIES à "1€ de plus/mois" (je suis abonné Canal+ Essentiel). L'encart promotionnelle précisait qu'il s'agissait d'une "exclusivité Orange Fibre". J'ai essayé de souscrire mais j'ai eu une erreur me demandant de passer par mon espace client. L'offre ne m'est pas proposée à ce tarif. J'ai contacté l'assistance qui ne m'a pas vraiment aidé. Quand on va sur la page pour s'abonner aux chaines Canal sur la TV on n'a pas ces tarifs...

Quelqu'un a-t-il réussi à s'abonner à ce tarif?

Merci

AF

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bonjour @AustinF

c'est pas ceci que tu as vu

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/adsl-bouquets-sport-cinema-famille/

cdt

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Bonjour,

non je parle de ça :

Toujours impossible de s’anonner a cette offre. 

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bonjour @AustinF

désolé,mais je ne peux pas t'en dire plus,j'ai chercheé sur le web mais rien trouvé,attendre si d'autres membres ont eu le mème problème

bonne journée

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Bonsoir,

Hier je me suis abonné via ma TV à l'offre EXCLUSIVITÉ CLIENTS FIBRE ORANGE au pack CINE SERIES à 1€/ mois et les 2 premiers mois offert avec engagement de 2 ans (prélevé par CANAL) 

La veille j'ai pris CANAL + à 14,90€/mois sans engagement prélevé sur ma facture Orange.

Aujourdhui j'ai un engagement de 2 ans à 15,90 € ça me convient parfaitement.

Et tout fonctionne très bien.

Un conseil appeler le service technique Orange pour le problème que vous rencontrez.

Ou bien faites un reset de la LiveBox et un redémarrage du décodeur

C'est ce que j'ai fais et ça a marché

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bonsoir @AustinF

voir ce que dit @FranckElvis1970

bonne soirée