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salut à tous

J'ai une offre jet fibre et comme avantage j'ai choisi ocs. Ca faisait un bout de temps que je n'avais pas allumé le décodeur. Je l'allume ce matin (il est ultra long, comme d'hab) et fait une mise à jour

La mise à jour se passe bien mais je ne trouve pas les chaînes ocs (enfin si mais à chaque fois on me dit "chaîne en option")

Donc voici ma question qui en fait en comporte 2 :

- Quelles chaînes sont incluses réellement dans l'offre OCS

- Comment faire pour que ces chaînes ne soient plus considérées comme une option

Je précise que j'ai vérifié dans ma compte internet, j'ai bien ocs comme avantage mais dans dans la liste des bouquets rien n'apparaït (c'est peut-être normal)

Merci de votre aide

Révélation

[#2]

@Ric_punk bjr
Elles seront tjr en option.
Il se peut que votre avantage ne soit pas pris en compte... appelez le 3970( chlix 3 panne d'equipement pu de service) depuis votre mobile

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Bonjour,

@Ric_punk

Voir le contenu actuel de OCS pour les offres Livebox jet et Open jet

https://boutique.orange.fr/1/tv/chaines-ocs-offertes

Essayer cette manipulation, voir:

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-acces-aux-contenus/dr...

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit

pour les chaines

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@ strophe
Pourquoi le 3970, je ne suis pas client Open...

@ cledefa
Merci je vais tester cette option, j'ai fait des manips hier et comme un imbécile je me suis abonné à un bouquet (que j'ai annulé dans la foulée)

Merci de votre aide en tout cas ;-)

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@Ric_punk bjr
Ben je le supposais... sinon c'est le 3900 après les manipe de @cledefa :-)

[#6]

Je vais attendre un peu pour être sûr du résultat, comme je disais, hier je me suis abonné à un bouquet par erreur (avec ce joystick trop sensible ça a sélectionné valider au lieu d'annuler, je voulais voir si j'avais un message d'erreur concernant les chaînes ocs faisant théoriquement partie de mon offre mais non...)

J'ai bien annulé dans mon espace client mais dans la télé d'orange c'est toujours en cours...

a première vue en tout cas ça a l'air de marcher

Merci de votre aide

Si ça continue à ne pas marcher je vous tiens au courant :smileyhappy: