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Bonjour

Je viens de passer de l'ADSL à la fibre, avec une Livebox 5 et un décodeur TV UHD Sagemcom (carré minuscule).

Avec l'ancien décodeur TV UHD 87, pas de problème pour regarder ou enregistrer les chaines adultes.

Avec le nouveau décodeur, ces chaines ne sont même plus dans le guide des programmes, donc il n'y a plus qu'à regarder ou enregistrer à l'aveuglette.

Je ne vois que deux solutions : garder l'ancien décodeur ou alors supprimer l'option adulte ???

IB

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bonjour @schtroumph67 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Merci pour la proposition de solution, mais :

aucun résultat après réinitialisation.

Rien de plus non plus après coupure alimentation secteur du décodeur et de la box.

Par contre, après recherche, le correspondant du 3900 m'a signalé qu'une mise à jour allait régler le problème de la disparition de l'inscription de ces chaînes au programme et qu'il me rappellera le lundi 11 mai pour vérification.

Donc "wait and see"...

Schtroumph67

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bonjour @schtroumph67 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bon dimanche

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Mon bonjour déconfiné du lundi

J'ai parlé au conseiller du 3900. Apparemment, il n'avait pas bien compris le problème...

Après de nouvelles recherches, il m'a dit que les programmes des chaînes adultes n'étaient plus consultables avec le nouveau décodeur UHD Sagemcom à cause de la demande des clients (des parents) de protéger les enfants.

J'ai donc refait la manœuvre inverse : l'ancien décodeur UHD 87 fonctionne très bien avec le modem fibre (livebox 5) et on trouve les infos-programmes de toutes les chaînes, y compris les adultes.

Le conseiller me rappelle demain.

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salut @schtroumph67 

@melet39 

ne gardes pas cette antiquité de UHD87, rends le et gardes à la fois ton décodeur dernière génération et ton option chaînes adulte

tu y accèdes même si elles ne figurent pas dans le guide des programmes

le guide des programmes n'est certes pas au top, mais il contient toutes les chaînes, sinon, sur le net tu as les programmes sur la page orange, ou dans n'importe quel (bon) magazine TV

et donc plus rien à l'aveuglette